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小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

发布时间:2019-05-20 09:18 来源:网络整理 作者: 佚名 浏览: 在线投稿

小小封,连着民心。“群众来件件有回复”工作部署以来,河南检察机关如何落实,效果怎么样?5月16日至17日,由最高人民检察院第十检察厅率领的最高检“群众来信件件有回复”调研督导组一行来到河南,深入省、市、县三级检察院,实地调研督导“群众来信件件有回复”工作开展情况。督导组一路走、一路看,理念到位、领导重视、制度健全、措施扎实……河南检察机关推动落实“群众来信件件有回复”工作的做法和成效,得到调研督导组的充分肯定。

实地调研

“三个中心”助推来信办理规范化

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

此次调研督导组由最高人民检察院第十检察厅厅长徐向春带队,全国人大代表、中国美术家协会理事、陕西省美术家协会副主席宋亚平,全国人大代表、陕西省商洛市山阳县南宽坪镇安家门村党支部书记宁启水应邀参加调研督导。5位驻豫全国人大代表参加对河南省人民检察院的调研督导活动。同时,最高检还邀请新华社、中央人民广播电视台、中国青年报、法制日报、检察日报、中国长安网等中央新闻媒体代表全程采访报道。

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

16日上午,调研督导组一行先后视察了河南省检察院12309检察服务中心以及群众来信处理中心、网络信访处理中心、群众信访督办中心,实地察看群众来信来访办理工作情况。

在12309检察服务中心,宽敞整洁的来访接待大厅里不时有群众来反映诉求。督导组一行察看了接待窗口、律师值班室、视频接待室,详细了解群众来访接待工作流程。

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

督导组详细了解“三个中心”建设情况、工作职责和办理流程,工作人员现场为督导组演示来信办理工作流程,通过大屏幕,大家对群众来信受理、登记、回复、分流和督办一目了然。“河南省院建立‘三个中心’的做法是一个创新,值得学习推广。”督导组给予高度评价。

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

小编了解到,为规范开展“群众来信件件有回复”工作,结合河南检察机关办信工作实际,省检察院于今年3月成立了群众来信处理中心、网络信访处理中心、群众信访督办中心“三个中心”,集中负责群众来信的受理、回复、分流等工作。“三个中心”分工负责、各司其责、同步推进,着力推动“群众来信件件有回复”工作落实见效。

座谈汇报

河南检察机关措施一一呈现

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在随后召开的调研督导汇报会上,督导组详细听取了河南省检察院“群众来信件件有回复”工作开展情况汇报。

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

“‘小信件’内有‘大文章’,‘小切口’可以‘破大题’,我们要求全省检察机关把“群众来信件件有回复”工作作为‘一把手’工程、‘全院性’工程、‘全局性’工作抓实抓细、做好做优……”省检察院顾雪飞检察长向督导组一行介绍了省检察院党组对此项工作的认识、把握、推动情况及采取的有效措施。在工作推进上,顾雪飞检察长明确表示,“破题”之后更需“解题”。河南检察机关将持续做好做优“群众来信件件有回复”工作,切实把推进工作与转变作风结合起来,把“治标”与“治本”统筹起来,用好作风建设这把“金钥匙”,开启解决涉检信访难题之门,用我们的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”,向人民交出合格答卷。

小信封里的民生情怀 ——最高检“群众来信件件有回复”调研督导组赴河南调研督导

省检察院副检察长王广军向督导组详细介绍了河南检察机关落实“群众来信件件有回复”工作开展情况。

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