当前位置: > 网罗天下 > 河南城事 > 正文河南城事

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

发布时间:2019-05-23 16:04 来源:网络整理 作者: 佚名 浏览: 在线投稿

昨日,记者从信阳车站了解到,12306官网宣布,从5月22日起,铁路候补购票服务扩大到所有列车,也就是说,市民在购买车票的时候,不用局限于车次和运行方向,全部列车都可以使用该项功能。


购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。

据了解,2018年12月27日,针对春运热门路线,12306网站在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。从22日起,12306网站在前期试点的基础上,将该项功能扩大到所有旅客列车。

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

记者登录12306网站和12306手机APP看到,铁路候补购票服务功能已经上线,记者选取了端午节当天由信阳发往郑州方向的列车看到,车票已售罄的车次,在相关席别余票显示列表中出现了“候补”的字样,点击相应车次、席别对应的“候补”区域后,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

记者通过采访了解到,在购票页面显示有“候补”字样的车次可以候补购票,每位用户只能提交1个候补订单,1个订单中可添加2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。不过,想要使用候补购票功能还需要进行人证一致性核验操作,还没有进行该项操作的市民可以通过12306手机APP进行人证一致性核验操作。

什么是候补购票服务?

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。

候补购票如何操作?

怎么提交订单?

如何添加“车次+席别”的组合需求呢?

一起来看操作步骤!


人证核验


打开铁路12306APP

点击“我的”

人证核验

开始核验


购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

温馨提示


12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。


目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。


候补订单提交

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,?每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

注意!只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的,旅客才可以根据需求提交候补订单。


购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此
购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

网站示意图


购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此
购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

手机APP示意图


候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。

兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;

若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。?

兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。

候补订单查看

登录12306.cn网站,在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。?


购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

网站待支付订单示意图

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

网站待兑现订单示意图

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

网站已处理候补订单示意图

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

网站候补兑现订单示意图


打开12306APP,点击导航栏订单中的“候补订单”,可查看所有已支付候补订单,未支付订单可以在订单项“未支付”中查看。

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

APP候补订单示意图

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

APP候补待支付订单示意图

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

APP候补订单详情示意图

购票“捡漏”神器,咱信阳也能用啦~攻略在此

APP候补订单详情示意图

温馨提示

● 兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。

● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。

● 兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。


铁路部门提醒广大旅客,请通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票,避免非正常渠道购票带来的风险。